Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO:
Lab.44 GmbH
Kaiserstrasse 26
51545 Waldbröl
Deutschland

Kontakt:
Telefon: +49 2293 90 88 111
E-Mail: mail@lab44.online

2. Erhebung personenbezogener Daten

Bei der Nutzung unserer Website erheben wir verschiedene Arten von Daten:

a) Nutzungsdaten

Bei jedem Zugriff auf unsere Website werden automatisch folgende Daten gespeichert:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name der abgerufenen Datei
• Übertragene Datenmenge
• Browsertyp und Version
• Betriebssystem
• Referrer URL

b) Kontaktdaten

Bei Kontaktaufnahme per E-Mail oder Kontaktformular speichern wir:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (optional)
• Ihre Nachricht
• Zeitpunkt der Kontaktaufnahme

c) Bestelldaten

Bei einer Bestellung erheben wir:

• Vor- und Nachname
• Rechnungs- und Lieferadresse
• E-Mail-Adresse
• Zahlungsdaten (über gesicherte Zahlungsdienstleister)
• Bestelldetails

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Ihre Einwilligung
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Vertragserfüllung
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Rechtliche Verpflichtung
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Berechtigtes Interesse

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten für folgende Zwecke:

• Vertragsdurchführung und Bestellabwicklung
• Kundenservice und Support
• Website-Betrieb und -Sicherheit
• Analyse und Verbesserung unserer Dienste
• Marketing und Kundenkommunikation (nur mit Einwilligung)
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten

5. Datenweitergabe an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur:

• An Dienstleister (z.B. Hosting, Payment, Versand)
• Bei gesetzlicher Verpflichtung an Behörden
• Bei Unternehmensumstrukturierungen an Rechtsnachfolger

Dienstleister im Einzelnen:

• Zahlungsabwicklung: Stripe, PayPal
• Versanddienstleister: DHL, DPD, Hermes, UPS
• Hosting: MM-SoftwareSolution
• E-Mail-Marketing: Mailchimp (nur mit Einwilligung)

6. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden folgende Arten von Cookies:

Notwendige Cookies

Erforderlich für Grundfunktionen der Website:

• Session-Cookies für Warenkorb
• Sicherheits-Cookies
• Cookies für Spracheinstellungen

Analyse-Cookies (nur mit Einwilligung)

Für statistische Auswertungen:

• Google Analytics (anonymisiert)
• Hotjar (anonymisiert)

Marketing-Cookies (nur mit Einwilligung)

Für personalisierte Werbung:

• Facebook Pixel
• Google Ads

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit ändern: Cookie-Einstellungen anpassen

7. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie notwendig:

• Bestelldaten: 10 Jahre (handelsrechtliche Aufbewahrungspflicht)
• Kontaktdaten: 3 Jahre nach letztem Kontakt
• Logfiles: 7 Tage
• Cookies: Gemäß Cookie-Dauer (max. 2 Jahre)

8. Ihre Rechte als Betroffener

Gemäß DSGVO haben Sie folgende Rechte:

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten.

Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.

Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten verlangen.

Recht auf Einschränkung (Art. 18 DSGVO)

Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sie können der Verarbeitung widersprechen, insbesondere bei Direktwerbung.

Beschwerderecht (Art. 77 DSGVO)

Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren:
Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Friedrichstraße 219, 10969 Berlin
E-Mail: mailbox@datenschutz-berlin.de

9. Datensicherheit

Wir treffen umfangreiche technische und organisatorische Maßnahmen:

• Verschlüsselung via SSL/TLS
• Zugangskontrollen und Berechtigungskonzepte
• Regelmäßige Sicherheitsupdates
• Datenschutz-Folgenabschätzungen
• Schulung unserer Mitarbeiter

10. Kontaktaufnahme

Für Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte:

Per E-Mail: mail@lab44.online
Per Post: Lab.44 GmbH, Datenschutz, Kaiserstrasse 26, 51545 Waldbröl
Telefonisch: +49 2293 90 88 111 (Mo-Fr 9-17 Uhr)